Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026.

Responsable du traitement

MCS, 18 avenue Auguste Ferrier, 38130 Échirolles, est responsable des traitements liés à ce site. Pour toute question ou demande concernant vos données : contact@mcssecur.com.

Votre demande de devis ou de contact

Le formulaire recueille les coordonnées que vous renseignez, votre entreprise ou profil, la prestation recherchée, la commune et les informations nécessaires au dimensionnement de la mission. Les champs obligatoires sont indiqués dans le formulaire. Évitez d’inclure des informations sensibles ou des détails confidentiels sur les dispositifs de sécurité dans le champ libre.

Ces données sont utilisées pour vous répondre, préparer un devis et suivre le traitement de la demande. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées, puis l’exécution du contrat lorsqu’une prestation est acceptée. La conservation d’un historique de suivi et la prévention du spam répondent à l’intérêt légitime de MCS à traiter les demandes et sécuriser le site.

La demande est conservée dans un registre privé du site et transmise par courriel aux personnes habilitées à la traiter chez MCS. Le prestataire technique habilité peut y accéder pour la maintenance et le contrôle du fonctionnement. La référence de demande, le statut et les dates de suivi permettent de retrouver les échanges et les relances. L’adresse IP, l’agent utilisateur et la page d’envoi peuvent être conservés à des fins de contrôle technique et de lutte contre les abus.

Parcours et mesure d’audience, sur votre accord

Si vous acceptez la mesure, le site conserve le parcours de navigation de la session pour comprendre l’origine des demandes. Sans cet accord, cet historique de parcours n’est pas enregistré dans le stockage de session. Le formulaire et ses champs de préremplissage restent utilisables indépendamment de la mesure d’audience.

Google Analytics sert à mesurer les visites et les interactions : envoi réussi d’un formulaire, clic sur un lien téléphonique ou un lien de courriel. Un clic n’établit pas qu’un appel a abouti ou qu’un courriel a été envoyé. Les champs du formulaire, le numéro de téléphone, l’adresse de courriel et la référence de demande ne sont pas transmis dans ces événements. L’adresse de page transmise ne comprend ni paramètres ni fragment. L’attribution distingue les sources et supports connus, notamment les recherches naturelles et les annonces payantes. Seules des valeurs prédéfinies et le domaine des moteurs connus sont transmis : aucun identifiant de clic publicitaire, paramètre libre, chemin ou recherche du site référent n’est envoyé dans cette attribution.

Services externes et choix

• Mesure des visites et demandes : Google Analytics se charge après acceptation de cette finalité.
• Protection des formulaires : Google reCAPTCHA se charge après activation explicite. Google reçoit notamment des informations techniques de navigation et peut les utiliser pour ses propres services. Vous pouvez refuser cette activation et nous contacter par téléphone ou courriel. Les contrôles locaux contre le spam restent actifs.
• Avis : les éléments externes de Trustindex se chargent après activation de l’affichage des avis.

Le refus est le choix initial. Les boutons « Tout refuser » et « Tout accepter » sont accessibles au même niveau, et « Personnaliser » permet de séparer ces finalités. Vous pouvez revenir sur votre décision depuis « Choix des cookies », disponible sur toutes les pages. Le retrait bloque les nouveaux chargements et supprime les cookies Analytics accessibles sur le domaine ; une actualisation termine le retrait des services déjà chargés.

La préférence de consentement est conservée 180 jours. Les cookies Analytics posés par ce module sont limités à 180 jours sans prolongation à chaque visite. Le parcours local est conservé pour la session du navigateur et effacé lors du retrait. Les cookies techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la mémorisation de votre choix ne dépendent pas du consentement à la mesure.

Destinataires, hébergement et transferts

L’hébergement et la messagerie sont assurés par Infomaniak en Suisse. Les services facultatifs activés impliquent Google et Trustindex et peuvent entraîner des traitements hors de l’Espace économique européen. Consultez les informations de ces fournisseurs : confidentialité Google, confidentialité Trustindex et confidentialité Infomaniak. Votre refus des services facultatifs n’empêche pas de consulter le site ni de joindre MCS.

Durées de conservation

Les demandes et échanges sont conservés pendant leur traitement et le suivi commercial nécessaire. Les dossiers devenus inutiles doivent être supprimés ou anonymisés ; lorsqu’un contrat est conclu, seules les pièces nécessaires à son exécution, aux obligations de conservation ou à la défense de droits sont archivées pendant la durée correspondante. Les données techniques de mesure et les choix de cookies suivent les durées propres à chaque service indiquées ci-dessus. Vous pouvez demander à MCS la suppression d’une demande qui n’a plus de suite, sous réserve d’une obligation légale ou d’un motif justifiant sa conservation.

Vos droits

Selon le traitement concerné, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans remettre en cause les opérations déjà effectuées sur cette base. Écrivez à contact@mcssecur.com en précisant votre demande. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire en cas de doute. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.